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GOMIG.CO S.A.S. · Conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) · Colombia

GOMIG.CO S.A.S. (en adelante "GoMig.co") es el Responsable del Tratamiento de los datos personales que usted nos suministre en el marco de la relación contractual o comercial. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

¿Qué datos recopilamos?

En el desarrollo de nuestros servicios, GoMig.co puede recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, número de cédula o pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad
  • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección de residencia
  • Datos de viaje: información de pasaporte, destinos, fechas de viaje, preferencias
  • Datos financieros: información necesaria para procesar pagos (no almacenamos datos de tarjetas)
  • Datos de uso del sitio web: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies)

¿Para qué usamos sus datos?

Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

  • Gestionar sus reservas de tiquetes, alojamiento y servicios turísticos
  • Procesar pagos y emitir facturas
  • Brindar asesoría migratoria y orientación sobre destinos
  • Comunicar información relevante sobre el estado de su reserva o plan
  • Enviar comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento previo)
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario

¿Con quién compartimos sus datos?

GoMig.co puede compartir sus datos personales únicamente con:

  • Aerolíneas y operadores: para la emisión de tiquetes y reservas (Avianca, LATAM, Iberia, etc.)
  • Proveedores de alojamiento: hoteles, hostales y operadores en destino
  • Aliados en Europa: para facilitar conexiones laborales y acompañamiento en destino
  • Plataformas de pago: Wompi, Bold, PayPal, Sistecrédito (bajo sus propias políticas de privacidad)
  • Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley

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¿Cómo protegemos sus datos?

GoMig.co implementa las medidas técnicas, humanas y administrativas exigidas por la ley para proteger sus datos personales:

  • Acceso restringido solo al personal autorizado
  • Cifrado de información sensible en tránsito y en reposo
  • Acuerdos de confidencialidad con proveedores tecnológicos
  • Revisiones periódicas de seguridad de sistemas

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Sus derechos como titular de los datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos:

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